При выборе способа доставки в оплате не подставляется способ оплаты
Здравствуйте. После последних обновлений в корзине, при выборе способа доставки в оплате не подставляется автоматически способ оплаты, как это было раньше, то есть если покупатель выбирал доставку ТК, то автоматически в оплате галочка выставлялась оплата с карты на карту и так далее, сейчас этого нет и покупатель думает, что всё заполнил, нажимает на оформить заказ и заказ не оформляется, а он думает, что оформил и уходит , или нажимает оформить, но все остается также, он нажимает снова оформить, но ничего не меняется и он уходит, соответственно, как оказалось я теряю много клиентов. Вынужден отключить ваш плагин, до решения данной проблемы.
1 ответ
Добрый день,
плагин не влияет на содержание полей оплаты и доставки: они выводятся и выбираются в соответствии с настройками магазина (т.е. так же, как и в стандартном оформлении).
О какой галочке идет речь и что именно не выбирается из сообщения не понятно (возможно имеете в виду радио элементы? не выбирается способ по умолчанию?). Создайте запрос в личном кабинете http://support.wa-plugins.ru, укажите адрес сайта, на котором можно увидеть проблему, доступы к админ.панели и последовательность действий, которые нужно совершить, чтобы увидеть проблему.